MSY301 - ISO 22163 - SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD FERROVIARIA: REQUISITOS ESTÁNDAR

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NÚMERO DE PARTICIPANTES

Mínimo: 4, máximo: 12

IDIOMAS:

Material de formación: Inglés/ Francés

Formadores: más de 25 idiomas hablados por formadores de TRIGO en todo el mundo

CONTEXTO:

Está buscando :

Una futura certificación de su sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 22163 para el sector ferroviario.
El conocimiento necesario de los requisitos de esta norma a raíz de un nuevo puesto.
La formación de los usuarios y actores de su SGC para aclarar las expectativas concretas de la norma ISO 22163.
ISO 22163.

OBJETIVOS:

Comprender el enfoque basado en procesos y el enfoque basado en riesgos que debe aplicarse en un SGC.
Comprender los requisitos de la norma ISO 22163.
Sepa cómo aplicar los requisitos de la norma ISO 22163 y elabore su plan de acción.

PREREQUISITOS:

Sin requisitos previos.

CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO ESPECÍFICAS PARA LAS SESIONES REMOTAS:

Disponga de un PC con micrófono, una webcam y, si es posible, unos auriculares para mayor comodidad. Nota: existen pantallas de fondo en Zoom o Teams para difuminar u ocultar la vista trasera.
Disponer de una buena conexión a Internet, que deberá probarse antes de la sesión.
Instalarse en un lugar tranquilo y aislado ; ponerse en estado «no disponible» en Teams ; cerrar el acceso al correo electrónico y silenciar el teléfono, para no ser molestado durante la sesión.
Los participantes de la misma organización no deben estar agrupados en la misma sala, sino cada uno en su mesa, para evitar discusiones paralelas durante la sesión. Se crearán subgrupos virtuales especialmente para los ejercicios, lo que también permitirá formar grupos mixtos.
Los exámenes de cualificación/certificación a distancia deberán realizarse con la cámara y el micrófono abiertos. También es posible que necesitemos comprobar que se encuentra solo en la sala.
Conéctese 5 minutos antes del inicio de la sesión.

MÉTODO DE FORMACIÓN:

Se combinan ejercicios prácticos y de refuerzo para ayudar a los participantes a descubrir la norma. El trabajo en grupo, seguido de sesiones de retroalimentación, permitirá a los participantes reforzar su comprensión de los requisitos y los riesgos asociados. La norma se analiza de forma lógica y progresiva para extraer los elementos clave. Se utiliza un caso práctico "hilo rojo" para evaluar diversas situaciones concretas de la empresa y perfeccionar así la correcta comprensión y utilización de la norma. Por último, a medida que se analizan los requisitos, cada participante debe:

Determinar cuáles les afectan a diario y cómo contribuyen concretamente a su aplicación en beneficio de su empresa.
Evaluar el nivel real de aplicación y los resultados obtenidos.
Identificar sus propias áreas de mejora.

PROGRAMA DE FORMACIÓN:

Introducción a la norma ISO 22163:2023
Contexto de la organización
Enfoque basado en procesos
Planificación del sistema de gestión de la calidad
Liderazgo
Requisitos específicos para los procesos del cliente
Requisitos específicos para los procesos de apoyo
Otros requisitos específicos para los procesos de gestión
Certificación IRIS - requisitos adicionales, directrices y herramienta IRIS
Evaluación y fin de curso

MÉTODO DE EVALUACIÓN:

Prueba de conocimientos (preguntas multirrespuesta)

VALIDACIÓN DE COMPETENCIAS:

Certificado de cualificación profesional

MATERIALES DE FORMACIÓN:

Expediente del participante con las presentaciones realizadas durante la formación y el material de los ejercicios.